Widerrufsrecht
Garantie und Rückgabe
01. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Maletas D Viaje, S.L., mit Sitz in Lugar Fial, 7 – 15668 Cambre (A Coruña), E-Mail: info@traveltienda.es oder Telefon: 686481243 mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Muster-Widerrufsformular (bitte dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)
- An Maletas D Viaje, S.L., mit Sitz in Lugar Fial, 7 – 15668 Cambre (A Coruña); E-Mail info@traveltienda.es; Telefon: 686481243
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/Dienstleistung:
- Name des Käufers.
- Anschrift des Käufers.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
02. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens innerhalb von 5 bis 10 Werktagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Kosten berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder in einer unserer Filialen zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
Die Rückgabe ist für den Kunden kostenlos: Travel Tienda übernimmt die direkten Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
03. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verträge über:
- Die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können.
- Die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Die Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
- Die Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, deren Lieferung aber erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
- Die Lieferung versiegelter Ton- oder Videoaufnahmen oder versiegelter Software, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen für die Lieferung solcher Publikationen.
04. Garantien
Alle Produkte enthalten die offizielle Herstellergarantie, die neben Fabrikationsfehlern auch mögliche Mängel abdeckt, die während des gesetzlich vorgeschriebenen Garantiezeitraums auftreten, der laut Gesetz zwei Jahre ab Kaufdatum beträgt.
Nicht abgedeckt sind Mängel, die durch Fahrlässigkeit, Stöße, unsachgemäßen Gebrauch oder Handhabung, falsche Spannung, unsachgemäße Installation, die nicht vom autorisierten technischen Kundendienst durchgeführt wurde, oder normalen Verschleiß entstanden sind.
Für weitere Informationen zur Inanspruchnahme der Garantie kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail (Sie finden diese auf unserer Kontaktseite). Halten Sie stets Ihre Kaufrechnung bereit und teilen Sie uns die Bestellnummer, den Artikel und die Rechnungsdaten mit.
05. ANWENDBARES RECHT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Die Beilegung von Konflikten oder Streitigkeiten erfolgt vor den Gerichten von A Coruña, außer in Fällen, in denen der Gerichtsstand dem Wohnsitz des Käufers entspricht.
06. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
Bitte beachten Sie hierzu die entsprechende Datenschutz- und Cookie-Richtlinie, die ordnungsgemäß gekennzeichnet ist und am unteren Rand der Hauptseite in ihrem jeweiligen Abschnitt zu finden ist.