Rückgaberichtlinie

Bei Travel Tienda möchten wir, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht der Fall sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Erhaltsdatum kostenlos zurücksenden.

Rückgabebedingungen

Damit die Rückgabe akzeptiert wird, muss der Artikel folgende Anforderungen erfüllen:

In einwandfreiem Zustand sein, genau wie er versandt wurde.
Nicht benutzt worden sein.
Die Originalverpackung in gutem Zustand behalten, einschließlich aller Etiketten, Zubehörteile und Dokumentation.

Artikel mit Gebrauchsspuren, vom Kunden verursachten Schäden oder ohne Originalverpackung können nicht als Rückgabe akzeptiert werden.

So starten Sie eine Rückgabe

Kontaktieren Sie unser Kundendienstteam unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Rückgabegrunds:
- E-Mail: info@traveltienda.es
- Telefon / WhatsApp: 686 48 12 43
Wir senden Ihnen die Anweisungen und das vorfrankierte Rücksendeetikett.

Rückerstattung

Sobald der Artikel erhalten und geprüft wurde, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.