Garantie und Rückgabe

01. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Maletas D Viaje, SL, Adresse Lugar Fial, 7 – 15668 Cambre (A Coruña), E-Mail: info@traveltienda.es oder Telefon: 686481243 mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dessen Verwendung jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Muster-Widerrufsformular (Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es ab, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)

Zu Händen von Maletas D Viaje, SL, Adresse Lugar Fial, 7 – 15668 Cambre (A Coruña); E-Mail info@traveltienda.es; Telefon: 686481243
Hiermit informiere ich Sie, dass ich von meinem Kaufvertrag über die folgende Ware/Dienstleistung zurücktrete:
- Name des Käufers.
- Adresse des Käufers.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

02. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurücksenden oder direkt in einer unserer Filialen abgeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

0 3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

Die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die während der Widerrufsfrist auftreten können.
Die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Die Lieferung von Waren, die schnell verderben oder verfallen können.
Die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Die Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Die Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, die aber nicht innerhalb von 30 Tagen geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat.
Die Lieferung versiegelter Ton- oder Videoaufzeichnungen oder versiegelter Computersoftware, deren Versiegelung nach der Lieferung vom Verbraucher und Benutzer entsiegelt wurde.
Die Lieferung von Tageszeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung derartiger Publikationen.

0 4. Garantien

Für alle Produkte gilt die offizielle Herstellergarantie, die neben Herstellungsfehlern auch etwaige während der Garantiezeit und im Rahmen der gesetzlich festgelegten Frist auftretende Störungen abdeckt. Die gesetzliche Garantie beträgt zwei Jahre ab Kaufdatum.

Defekte, die durch Fahrlässigkeit, Stöße, unsachgemäße Verwendung oder Handhabung, ungeeignete Spannung, falsche Installation, die gegebenenfalls nicht von einem autorisierten technischen Service durchgeführt wurde, oder Materialien, die durch normalen Gebrauch einem Verschleiß unterliegen, verursacht wurden, sind nicht abgedeckt.

Für weitere Informationen zur Inanspruchnahme Ihrer Garantie kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail (diese finden Sie auf unserer Kontaktseite). Halten Sie stets Ihre Kaufrechnung bereit und geben Sie die Bestellnummer, den Artikel und die Rechnungsinformationen an.

05. ANWENDBARES RECHT

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Die Beilegung von Konflikten oder Streitigkeiten erfolgt durch die Gerichte von A Coruña, außer in Fällen, in denen der Gerichtsstand der Wohnsitz des Käufers ist.