Política de Devoluciones
En Travel Tienda queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, puedes devolver tu pedido de forma gratuita en un plazo de 30 días naturales desde la fecha de recepción.
Condiciones de devolución
Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe cumplir los siguientes requisitos:
- Estar en perfecto estado, tal y como fue enviado.
- No haber sido utilizado.
- Conservar el embalaje original en buen estado, con todas sus etiquetas, accesorios y documentación incluida.
Los artículos que presenten signos de uso, daños causados por el cliente o que no dispongan de su embalaje original no podrán ser aceptados como devolución.
Cómo iniciar una devolución
- Contacta con nuestro equipo de atención al cliente indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución:
- Email: info@traveltienda.es
- Teléfono / WhatsApp: 686 48 12 43
- Te enviaremos las instrucciones y la etiqueta de devolución prepagada.
Reembolso
Una vez recibido e inspeccionado el artículo, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
Artículos excluidos
Los artículos en liquidación final y los productos personalizados están excluidos de esta política, salvo en caso de defecto de fabricación.